Roubaram seu carro?
Saiba o que fazer!
Registrar a queixa policial na delegacia mais próxima ou através do BO Online. Posteriormente, entrar em contato conosco e comunicar o ocorrido, enviando o boletim de ocorrência, documentos do veículo e CNH.
Guincho
Se o seu seguro tem a cobertura de Assistência 24 Horas, acione o serviço por ela, pois é gratuito.
Responsável pelo acidente?
Nós te orientamos!
Se você for o responsável pelo acidente, entre em contato conosco!
Nós iremos auxiliá-lo no processo de abertura do processo de sinistro. Feito isso, nós poderemos orientá-lo, bem como atender o terceiro que esteja envolvido.
Anotar nome, telefone e dados do veículo do terceiro ajudam a agilizar o atendimento.
Bateu o carro?
Nós te ajudamos!
Em casos de colisões, é muito importante se certificar de que não há vítima(s). Se houver, acione 190 ou 192 (Samu) e fique aguardando as autoridades. Você também deve documentar imagens do acidente e, caso seja possível, retirar o veículo da estrada para liberar o trânsito.
Caso não haja vítima(s), registre o boletim eletrônico pelo site ssp.sp.gov.br (botão abaixo), e acione o nosso departamento de sinistro onde iremos realizar a abertura do seu processo. Ressaltamos que anotar dados dos envolvidos é fundamental para facilitar atendimento da corretora.
B.O Online
Os tipos de ocorrências possíveis de se registrar na Delegacia eletrônica são:
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Ocorrências sobre desaparecimento de pessoa;
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Roubo/furto de veículo;
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Ameaça;
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Roubos em que não haja danos e/ou vítima de lesão corporal e morte;
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Furto ou perda de documentos;
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Furto ou perda de celular;
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Furto ou perda de placa de veículo;
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Encontro de pessoa desaparecida;
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Injúria, calúnia ou difamação;
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Casos de acidente de trânsito sem vítima.
